چرا باید فروشگاه های اینترنتی داشته باشیم؟

همه چیز در باره فروشگاه های اینترنتی  

مزایای فروشگاه اینترنتی نگاه مدیران کسب و کار را به سوی خود جلب کرده است. مسائل و چالش های دنیای تجارت در قرن 21، تلاش همه جانبه مدیران کسب و کار را در زمینه راه اندازی و مدیریت فروشگاه های اینترنتی می طلبد. با یک جستجوی سریع در گوگل، لیستی از وبسایت ها برای شمانشان داده می شود که می توانند محصول یا خدمات مورد نظرتان را به شما ارائه دهند. گزینه های بسیاری وجود دارد که شما می توانید یکی از آنها را انتخاب کنید.

آیا داشتن فروشگاه اینترنتی می تواند پر درآمد باشد؟

آیا از مزایای فروشگاه اینترنتی با خبرید؟ هنگامی که کسب و کار شما برای ورود به دنیای تجارت آنلاین آماده است، نیاز به یک بستر فروش اینترنتی برای معامله محصولات‌تان دارید. یک وبسایت فروشگاهی که محصولات‌تان را در آن بارگذاری کنید یا یک سایت شرکتی که به معرفی خدمات و توانایی های خود بپردازید.

داشتن فروشگاه اینترنتی می تواند یکی از  ایده های خلاقانه پولساز باشد .

پس از راه اندازی و طراحی یک فروشگاه اینترنتی، حالا به این فکر فرو می‌روید که چگونه گوی سبقت را از رقیبان خود در این زمینه بربایید؟

برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی این کار هایی است که باید انجام دهید

• چگونه بازاریابی کنم تا نظر خریدار را جلب کنم؟
• نقش و اثرگذاری تبلیغات در این زمینه چقدر است؟
• چه اشتباهاتی را نباید تکرار کنم؟
• چگونه از تجربه دیگران درس بگیرم؟
• معایب و مزایای بازاریابی اینترنتی چه هستند؟

همه این سوالات در ذهن شما نقش می بندد؛ اما قبل از پرسیدن همه این سوالات، به دنبال مزایا و معایب خرید و فروش اینترنتی باشید؛ سعی کنید مخاطبان خود را قانع کنید که مزایای خرید اینترنتی برای مشتریان، بیش از مزایای خرید سنتی می باشد. برای مشتریانی که به صورت آنلاین خرید می‌کنند، امتیاژ ویژه ای قرار دهید.

در ادامه مطلب به بررسی مزایا و معایب خرید سنتی و همچنین بررسی مزایای فروشگاه اینترنتی می پردازیم.

با تامل زیاد به این نتیجه رسیدیم که، تنها یک مقایسه تمام عیار بین مزایا و معایب خرید سنتی و مزایا و معایب خرید آنلاین است که می تواند بحث مزایای فروشگاه اینترنتی را برای شما جا بیندازد. پس با ما همراه باشید.

فرض کنیم شما قصد دارید یک سرویس قابلمه بخرید و یا به دنبال خرید جدیدترین کفش های اسپرت نایک هستید. کدام یک را انتخاب می کنید؟ خرید آنلاین یا خرید سنتی؟

تقریباً در مورد هر انتخاب، جوانب مثبت و منفی نسبتا زیادی وجود دارد. ما هر دو سبک خرید را با هم مقایسه می کنیم.

نقاط مثبت برای خرید آنلاین، همان نقاط منفی خرید سنتی هستند.

1. تنوع در تعداد، رنگ و مدل محصولات از مزایای فروشگاه اینترنتی

یکی از مزایای فروشگاه اینترنتی تنوع بی نظیر محصولا در یک محیط مجازی است که هیچ فضای فیزیکی را اشغال نکرده اند!

در یک فروشگاه آنلاین کمبود قفسه معنی ندارد! شما می توانید با چند کلیک در فروشگاه بچرخید و محصولات را ساعت ها برانداز کنید، بدون اینکه دید کسی را در جلوی قفسه‌ها گرفته باشید. شما می توانید محصول مورد نظر خود را در انواع طرح و رنگ ببینید و هر کدام را که خواستید، انتخاب کنید.

2. خرید آسان

دیگر نیازی به رانندگی، پارکینگ و استرس ترافیک ندارید؛ کافی است هنگام خرید، روی مبل خود بنشینید و در حالیکه چای می نوشید، خرید هم بکنید.

اصلا هر زمانی که دوست دارید بخرید. ساعت کاری فروشگاه؟ یک فروشگاه آنلاین هیچ گاه تعطیل نیست. بنابراین هم خریدار از اینکه در همه ساعات شبانه روز می تواند خرید کند، خوشحال است و هم فروشنده از فروش 24 ساعته! حتی زمانی که در خواب بسر می برد، مبالغ ریز و درشتی به حسابش واریز می شود.

3. مقایسه قیمت‎ها

در خرید اینترنتی، می توانید قیمت ها را به راحتی مقایسه کنید. فرض کنید کل خیابان هفت تیر را به دنبال خرید یک مانتو، بالا پایین کرده اید. قیمت های مختلف شما را گیج کرده است و یادتان نمی آید که کدام مغازه، قیمت مناسب تری داشت. درمانده و مستاصل، وسط خیابان ایستاده اید؛ و کل زمان‌تان هم از دست رفته است!

اما در خرید اینترنتی، می‌توانید قیمت ها را به راحتی مقایسه کنید. لازم نیست قبل از تصمیم گیری به همه فروشگاه‌های آنلاین دوباره سر بزنید. فقط صفحات مورد نظر خود را علامت گذاری کنید یا یک صفحه جدید برای محصول مورد علاقه خود باز کنید.

4. بدانید که چقدر خرید می‌کنید!

در حال چرخیدن در یک فروشگاه اینترنتی هستید؛ تعدادی محصول به سبد خرید خود اضافه می‌کنید. موقع پرداخت تعداد کل را بررسی می‌کنید و متوجه می‌شوید.

اوه! خیلی زیاد گرفتم! بگذار چند مورد را حذف کنم! در یک فروشگاه معمولی، ممکن است هنگام رفتن پای صندوق از مبلغ فاکتور شوک شوید!

اما از اینکه چند تا از آن ها را به سر جای خود برگردانید خجالت می‌کشید و در نهایت کارت‌تان را خالی می‌کنید و با ناراحتی از هیجانی که در خرید به خرج داده‌اید،فروشگاه را ترک می‌کنید.

5. حمل و نقل رایگان

در صورتی که مبلغ فاکتور شما بالا باشد، محصولات را به صورت رایگان برای شما ارسال می کنند. اما در غیر این صورت، مبلغی مازاد بر کل فاکتور، از حساب شما کسر می گردد.

ضمنا اگر محصولات درست بسته بندی نشده باشند، ممکن است در پروسه ارسال مشکلی برای آن ها به وجود بیاید؛ و این یکی از معایب خرید آنلاین می باشد.

6. تحویل به دوستان یا خانواده

می‌توایند یک هدیه بخرید و به جای آدرس تحویل خودتان، آدرس محل کار یا منزل دوست‌تان را درج کنید.

7. در فروش گاه های اینترنتی نیازی به ایستادن در صف‌های طولانی نیست؛

احتمالا شاهد شکل گرفتن صف‌های عریض و طویل در فروشگاه‌های بزرگ بوده‌اید. ایستادن در این صف‌ها، مورد علاقه هیچکس نیست. شما می توانید

زمان زیادی را با خرید آنلاین صرفه جویی کنید و وقت خود را برای کارهای مهم‌تر، پس‌انداز کنید.

8. می توانید از نظرات خریداران دیگر استفاده کنید؛

در یک فروشگاه معمولی، نمی‌توانید از صدها نفر بپرسید که از کالایی که خریده‌اند، راضی هستند یا نه! و یا اینکه کدام برندها بهترند؟ اما از مزایای

فروشگاه اینترنتی این است که می‌توانید نظرات کاربران دیگر را در مورد آن کالا و کیفیتش بدانید.

9. خرید با قیمت عمده فروشی

خرده فروشان سنتی از این گزینه متنفر هستند! اما با توجه به هزینه‌های ناچیزی که یک فروشگاه آنلاین دارد، می‌توانند از سود بیشتر چشم‌پوشی کنند و مواردی را با قیمتی بسیار پایین تر از قیمت خرده فروشی معمولی ارائه دهند.

مزایای خرید سنتی، از معایب خرید آنلاین است!

قصد ما این نیست که صرفا از مزایای خرید و داشتن یک فروشگاه اینترنتی سخن بگوییم. شما باید با خطرات خرید اینترنتی و نکات منفی آن نیز آشنا باشید تا در دام کلاهبرداران اینترنتی نیفتید.

1. می توانید آن را به یک مناسبت خاص تبدیل کنید؛

خرید سنتی و گشت‌و‌گذار در بازار، فرصتی برای ملاقات با دوستان و خرید با هم است که هیچ یک از این‌ها به صورت آنلاین امکان پذیر نیست.

2. لمس و امتحان کنید؛

اگر می‌خواهید لباس یا کفش بخرید، می‌توانید آن‌ها را در تن و پای خود امتحان کنید تا ببینید که با آن لباس چگونه به نظر می‌رسید و آیا برایتان مناسب است یا نه.

می توانید بافت پارچه را زیر دست خود احساس کنید که تصمیم بگیرید آیا بافت آن را دوست دارید یا نه.

3. نگاه دقیق تری داشته باشید؛

عکس‌های حرفه ای آنلاین می‌توانند کمی گول زننده باشند؛ چراکه بر روی وضوح و رنگ آن‌ها با نرم‌افزارهای ادیت عکس بسیار کار شده است و ممکن است با محصول واقعی، تفاوت‌هایی داشته باشند. در فروشگاه های سنتی می‌توانید محصول را از تمام زوایا و  مواردی مانند وزن و دوخت را بررسی کنید و از کیفیت کلی آن، درک بهتری کسب کنید.

4. خدمات شخصی را دریافت کنید؛

از عنصر انسانی فروشگاه سنتی نباید غافل شد. می‌توانید از فروشنده سؤال کنید؛ مشاوره بگیرید یا حتی فقط یک لبخند دوستانه داشته باشید.

5. بلافاصله آن را با خود به خانه ببرید؛

خرید آنلاین فاقد عنصر رضایت فوری است. باید منتظر رسیدن محصول خود باشید. در خرید آنلاین، امکان تاخیر در رسیدن بسته‌تان وجود دارد.

6. بررسی بازده آن

محصول خریداری شده کار نمی‌کند؟ مناسب نبود؟ به سادگی آن را به فروشگاه برگردانید. اگرچه می توانید کالاهای خریداری شده را بصورت آنلاین

برگردانید؛ اما این پروسه زمان گیرتر و پیچیده‎تر است. همچنین مطالبه ضمانت در فروشگاه سنتی آسان‌تر از فروشگاه اینترنتی است.

7. امنیت بیشتر در خرید

در معاملات آنلاین، اطلاعات بسیاری از مشتریان هک شده است. البته امنیت خریدهای اینترنتی بهتر از گذشته است، اما شما هرگز نمی‌توانید کاملاً مطمئن باشید که داده‌های شما به سرقت نمی‌رود.

همچنین فروشگاه‌های کلاهبرداری نیز وجود دارد که به سایت‌های فیشینگ معروف هستند و با سرقت اطلاعات شما، حسابتان را به چشم برهم زدنی

خالی می‌کنند. در یک فروشگاه سنتی، با امنیت بیشتری پرداخت می‌کنید. به هر حال عدم

امنیت کامل در خرید، از مشکلات فروشگاه اینترنتی می‌باشد.

اما یک سوال! اصلا تعریف سایت فروشگاهی چیست؟

فروشگاه اینترنتی چیست و چگونه کار می‌کند؟

فروشگاه های اینترنتی، سایت‌های فروشگاهی هستند که از پلتفرم‌های تجاری پیروی می‌کنند و به منظور فروش محصولات به صورت غیرحضوری ساخته شده‌اند. مانند وبسایت دیجی کالا.

مزایای فروشگاه اینترنتی برای فروشندگان و مشتریان

با افزایش نیاز صنعت به تجارت الکترونیک، هر بیزنس‌من به دنبال راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی است که بتواند طیف وسیعی از محصولات و خدمات خود را بفروشد. با انتخاب تجارت الکترونیک می‌توان منافع زیادی کسب کرد؛ زیرا دامنه گسترده‌ای از مزایا را به خرده‌فروشان و بازرگانان می‌دهد.

مزایای داشتن سایت فروشگاهی سبب شده است تا تجارت الکترونیکی برای بسیاری از مشاغل به گزینه‌ای بسیار مهم تبدیل شود؛ زیرا شرکت‌های زیادی وجود دارند که علاقه مند به توسعه فروشگاه های آنلاین خود هستند.

با افزایش تقاضا برای خرید آنلاین، بیشتر مشاغل در حال حرکت به سمت راه‌اندازی فروشگاه الکترونیکی هستند. در ایالات متحده، بیش از 60٪ مردم، در خانه خود کالاهای آنلاین خریداری می‌کنند و این رقم دائما در حال افزایش است.

با در نظر گرفتن این درصد، می‌توان گفت تجارت الکترونیکی به دلیل طیف کاملی از مزایایی که هر صنعت می‌تواند از آن برخوردار باشد، به طرز چشمگیری در حال گسترش است.

امروزه مزایای فروشگاه اینترنتی، روش کاری شرکت‌ها را متحول کرده‌است. اکنون، مصرف کنندگان می‌توانند تقریباً در هر ساعت از شبانه روز، هر چیزی را به صورت آنلاین خریداری کنند.

پیش از راه‌اندازی یک قبل فروشگاه اینترنتی، در مورد مزایای جامع آن، اطلاعاتی کسب کنید. ما ب عنوان نمونه، چندین مورد زیر را آماده کرده‌ایم که بد نیست نگاهی به آن بیندازید:

• راحتی در خرید و فروش

تجارت الکترونیکی برای بسیاری از افراد در جهان به دلیل سهولت و راحتی، به یکی از راه‌های ارجح خرید تبدیل شده‌ است. همچنین مدیران کسب و کارها، به این مدل فروش بسیار علاقمند هستند؛ چراکه شما بدون پرداخت اجاره بها و دستمزد به کارمندان خود، می‌توانید فروش‌های چند میلیونی در ماه داشته باشید.

جذب مشتریان جدید توسط قابلیت موتورهای جستجو

همانطور که همه ما می‌دانیم که خرده فروشی کالاهای فیزیکی با نام تجاری و روابط اداره می‌شود. اما خرده فروشی آنلاین، حاصل ترافیکی است که از سمت موتورهای جستجو جذب می شود. برای مشتریان، کلیک بر روی لینکی که در نتایج موتور جستجو می‌بینند، بدون اینکه هرگز نامی از آن فروشگاه شنیده باشند، بسیار مرسوم است.

کاهش هزینه‌های مدیریت موجود

از دیگر مزایای فروشگاه اینترنتی، کاهش هزینه‌های مدیریتی با استفاده از سیستم مدیریت مبتنی بر وب می‌باشد. افزونه‌هایی وجود دارند که مدیریت

موجودی را به صورت خودکار انجام می‌دهند و خیلی بهتر و دقیق‌تر از نیروی انسانی عمل می‌کنند. بنابراین شما بدون استخدام حسابدار، مدیر فروش و چندین بازاریاب، قادر خواهید بود تا فروشگاه خود را مدیریت کنید و با کم کردن هزینه ها، سود بیشتری ببرید.

به عادت خرید مشتری توجه کنید

بهترین ویژگی داشتن یک فروشگاه آنلاین، این است که مدیران کسب‌وکار می‌توانند به راحتی عادت‌ها و علایق خرید مصرف کنندگان را درک کنند و اهداف فروش خود را بر آن اساس بچینند.

با داشتن یک فروشگاه اینترنتی و تأمین نیازهای مداوم مشتریان، می‌توانید رابطه مداوم خود با آن‌ها بهبود ببخشید و ارتباط طولانی به لحاظ خرید محصول از شما برقرار کنید.

صحولت در دریافت مجوز ها برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی

برای راه‌اندازی یک تجارت آنلاین نسبت به فروشگاه سنتی، مجوزها و دوندگی‌های بسیار کمتری لازم است. شما می‌توانید با استفاده از کارمندان کمتر برای انجام کارهایی مانند صادر کردن صورتحساب مشتریان، مدیریت موجودی و موارد دیگر، مقدار زیادی از پول خود را پس انداز کنید.

• مشارکت در فروش

با بررسی صلاحیت سایر خرده‌فروشان و رتبه بندی محصولات آن‌ها، می‌توانید با مشارکت در فروش، به راحتی فروش خود را افزایش دهید.

ابزارهایی برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی و راه اندازی کسب و کارتان

ابزار های زیادی برای راه اندازی یک فروش گاه اینترنتی وجود دارد از جمله cms های مانند  وردپرس  که با استفاده از افزونه فروشگاه ساز آن به نام  ووکامرس  می توانید یک فروشگاه اینترنتی تمام عیار راه اندازی کنید.

اما راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی و یک وبسایت تنها کاری نیست که باید انجام دهید. شما در حال  راه اندازی یک کسب و کار واقعی هستید و برای در این مسیر کار های زیادی را لازم است انجام دهید تا به فروش محصولات در فروشگاه اینترنتی برسید.

می توانید در دوره رایگان راه اندازی کسب و کار شرکت کنید

با داشتن یک فروشگاه اینترنتی ،همیشه فروشگاهتان را باز نگه دارید؛

یکی از مهم‌ترین مزایای فروشگاه اینترنتی، نامحدود بودن زمان فروش است. سایت شما در حال فروختن است؛ حتی زمانی که شما در حال استراحت هستید؛ حتی زمانی که شما در مسافرت هستید؛ حتی زمانی که دارید سریال تلویزیونی محبوب‌تان را می‌بینید.

این موضوع، برای مشتری نیز مفید است؛ زیرا آن‌ها می‌توانند هر زمان که بخواهند (مهم نیست چه ساعتی از روز، صبح زود یا نیمه شب) محصولات مورد نیازشان را خریداری کنند.

بنابراین با دانستن این مزایا، اهمیت داشتن یک فروشگاه اینترنتی را از یاد نبرید. هر چند که از بدی های خرید اینترنتی صحبت کردیم اما مزایای فروشگاه اینترنتی خیلی بیشتر از معایب آن است.