ادغام برنامه Microsoft Dynamics CRM با فروشگاه بر اساس پلتفرم nopCommerce.
برنامه Microsoft Dynamics CRM یکی از موفقترین و معروفترین پلتفرمهای مدیریت روابط مشتریان (CRM) است که توسط کمپانی قدرتمند Microsoft طراحی و توسعه پیدا کرده است. صاحبان تجارتهای کوچک و بزرگ میتوانند با استفاده از این برنامه، روابط و تراکنشهای خود را با مشتریان خود ثبت کرده و تحت نظر بگیرند و با استفاده از اطلاعات به دست آمده از این تعاملها، برای آینده تجارت خود تصمیم بگیرند.
شما می توانید با استفاده از سیستم (مایکرو سافت داینمیک سی آر ام) کلیه فرآیند بازاریابی و فروش خود را از طراحی و اجرای کمپین های بازاریابی تا تماس مشتریان بالقوه و مدیریت فرصتهای فروش را بطور کامل رصد کرده و گزارشهای در لحظه داشته باشید. همچنین می توانید با پیاده سازی سیستم (سی آر ام) مایکروسافت، خدمات پشتیبانی مشتریان را از مدیریت قراردادهای پشتیبانی تا رسیدگی به درخواستها و شکایات مشتریان را بطور حرفه ای در شرکت خود مستقر نمایید. کاربر پسند بودن و قابلیت اختصاصی سازی نرم افزار (سی آر ام) مایکروسافت بر اساس نیازهای شرکت شما، از خصوصیات برجسته این سیستم می باشد.
این افزونه فروشگاههای بر اساس پلتفرم nopCommerce را با برنامه Dynamics CRM ادغام میکند تا صاحبان فروشگاه بتوانند از قابلیتهای خاص این برنامه در فروشگاه خود استفاده کنند.
این افزونه اطلاعات محصولات، سبدهای خرید، مشتریان و سفارشها موجود در فروشگاه را با برنامه Dynamics CRM هماهنگ کرده تا از این اطلاعات در فرایندهای فروش استفاده شود. این امر باعث تسهیل روند کاری کاربرهای Dynamics CRM در مدیریت سرنخها، فرصتهای تجاری، مخاطبها، سفارشها و... میشود.
این افزونه به دو روش اطلاعات بین فروشگاه و Dynamics CRM را هماهنگ میکند. در زمان اجرا (Real-Time) و روش معمولی (به روش Task).
ویژگیهای افزونه:
پشتیبانی از نسخهها 4.00، 4.10 و 4.20 پلتفرم nopCommerce.
